Communiqué de presse

Carrefour et Rakuten accélèrent leur partenariat en France en dévoilant une offre commune de retail media

09/06/2023

Après avoir lancé une boutique Carrefour sur le site de Rakuten fin avril, les deux marques confirment leur volonté d’accélérer leur partenariat. L’offre de Carrefour sur Rakuten va s’étendre rapidement d’une part, et des offres combinées de retail media vont être mises sur le marché, permettant de toucher plus de 17 millions de consommateurs en France.

Carrefour a ouvert fin avril son premier magasin entièrement digital sur la marketplace de Rakuten, avec quelques centaines de produits en test. L’offre va désormais être étendue à plusieurs milliers de produits non alimentaires et à plus de dix catégories (petit et gros électroménager, jouets, mobilité urbaine, jardin, bricolage, maison…).

En outre, Carrefour et Rakuten vont combiner la puissance de leurs sites internet respectifs pour proposer une offre commune de retail media, permettant de diffuser des publicités auprès de 17,2 millions de visiteurs uniques dédupliqués sur les sites de Carrefour et de Rakuten, soit près de 40% des e-acheteurs français. Cette nouvelle offre publicitaire sera notamment leader dans la catégorie de l’électronique grand public en France. Elle reposera sur la mise en commun de données first-party des deux acteurs, sur les achats alimentaires comme non-alimentaires, et offrira aux annonceurs des opportunités uniques de segmentation des audiences et de personnalisation des messages en fonction des publics ciblés.

En complément, une offre d’activation des clients en offsite sera mise en place, combinant la puissance des programmes de fidélité de Carrefour (14 millions de porteurs de la carte de fidélité) et de Rakuten (12 millions de membres du Club R), permettant ainsi de toucher jusqu’à 19,8 millions de consommateurs en extension d’audience sur l’ensemble des sites français, ainsi que sur les réseaux sociaux que ce soit en display ou en vidéo.

Cette offre conjointe sera disponible à partir du mois de septembre et bénéficiera du soutien des équipes commerciales de Carrefour et de Rakuten, réunissant ainsi leurs expertises respectives pour offrir une solution complète et performante. Cette offre sera opérée également par l’entité de retail media conjointe de Carrefour et Publicis.

Ce partenariat avec Rakuten représente une opportunité majeure pour Carrefour. En associant nos forces, nous serons en mesure de proposer une offre de Retail Media très puissante sur le marché français, offrant des opportunités uniques aux annonceurs pour maximiser leur visibilité et leur impactElodie Perthuisot, Directrice Exécutive e-commerce, data et transformation digitale du Groupe Carrefour
Nous sommes ravis d'étendre notre partenariat avec le Groupe Carrefour au-delà du e-commerce non-alimentaire démarré il y a deux mois, en créant une offre de Retail Media conjointe particulièrement innovante. Ce réseau leader en France permettra aux annonceurs de toucher chaque mois en moyenne 4 e-acheteurs français sur 10. Nous nous appuyons notamment sur notre expertise en matière de fidélisation, acquise depuis une dizaine d’années avec le Club RFabien Versavau, PDG de Rakuten France et Executive Officer Rakuten Group.