Product Analyst - Buyers tribe (F/M)

CDI
Catégorie : Marketing/Communication
Paris, France

Job Description:

Prêt à vous déployer ?  Alors bienvenue chez Rakuten France !  A vous :

 

-       le projet exaltant

-       le mouvement et les perspectives

-       le plaisir de se lever le matin

-       le management qui fait grandir

-       l’envergure et la taille humaine
 

Si vous vous retrouvez dans nos piliers, rejoignez l’équipe Produit au poste deProduct Analyst ! 🚀

A propos de l’équipe Produit :

En tant que membre de l’équipe produit composée de 12 features teams (2 tribes), vous serez un acteur clé du développement de la marketplace Rakuten en France dans le cadre d’une stratégie claire qui repose sur 3 axes : l’empowerment de nos marchands professionnels, encourager et récompenser l’économie circulaire avec notre activité autour de la seconde main et développer notre communauté de membres, le Club R (12 millions de membres à ce jour).

À propos de la Buyers tribe

La Buyers Tribe a pour mission d'offrir une expérience d'achat fluide, gratifiante et sans friction à nos utilisateurs, aussi bien sur Rakuten que chez nos partenaires. Elle couvre l’intégralité du cycle de vie de l’acheteur, depuis son acquisition jusqu’à l’après-achat, en passant par le programme de fidélité Club R.

Cette tribe combine la création de services innovants et l’optimisation continue de chaque étape de l’expérience client. Elle est structurée autour de 4 feature teams :

  • Visitors : Pages produit et boutiques en ligne (EShops),

  • Search Experience : Moteur de recherche et SEO,

  • Buyers : Checkout et Club R,

  • Apps : Applications mobiles (iOS & Android).

Dans ce contexte, nous recherchons notre futur(e) Product Analyst, rattaché(e) au Lead Product Manager Buyers.

Vos missions :

  • Accompagner les Feature Teams et les Product Owners dans l’appropriation et l’exploitation de leurs KPIs produits.

  • Promouvoir une approche analytique et un mindset data-driven auprès des équipes produit pour intégrer pleinement l’usage des données dans leurs réflexions et actions.

  • Former et sensibiliser les équipes Produit et Tech aux bonnes pratiques en analytique produit et à l’utilisation d’outils, comme Amplitude.

  • Réaliser des analyses transverses à fort impact pour contribuer à la priorisation des opportunités stratégiques et formuler des recommandations concrètes.

  • Proposer des analyses stratégiques pour orienter et influencer les décisions produit.

  • Identifier les patterns d’usage et mettre en avant des opportunités d’amélioration basées sur les insights issus des analyses.

  • Créer et gérer des tableaux de bord clairs et intuitifs, facilitant une utilisation autonome des données par les équipes produit.

  • Être le/la garant.e des outils d’analyse produit et assurer la qualité du tracking.

  • Définir et mettre en œuvre des stratégies d’A/B testing, en collaboration avec les Product Managers.

Votre profil :

  • 3 ans d’expérience en tant que Product Analyst, ou sur un poste similaire, idéalement dans le e-commerce.

  • Proactif.ve et capable d’apporter des insights pour répondre et anticiper les besoins des équipes.

  • Autonome, curieux.se, empathique, avec un fort esprit d’équipe et un sens de l’initiative.

  • Capable de challenger les méthodes existantes pour apporter des améliorations et une vue d’ensemble.

  • Excellentes capacités de communication, pour transmettre une vision claire aux parties prenantes.

  • Capable d’identifier rapidement les enjeux du périmètre et d’apporter des solutions pertinentes avec les Product Owners.

  • Capable d’identifier des opportunités, d’assurer le suivi des performances et de proposer des plans d’action basés sur les analyses.

  • Pragmatique, capable de résoudre des situations complexes de manière rapide et efficace.

  • Compétent.e en analyse de donnéesdata modeling et data visualisation.

  • Anglais requis

Les Avantages de Rakuten :

🏠 Une politique de télétravail flexible, incluant une participation mensuelle

🏤 De superbes bureaux au cœur de Paris (Sentier)

🍜 Une carte tickets restaurant

🌴 12 RTT annuels, en plus des 25 jours de congés

🎉 Des moments de convivialité organisés toute l’année

📈 Programme avantageux de stock-options Rakuten Group

🌎 Des équipes multiculturelles & internationales

🚆 Une prise en charge à 50% de votre titre de transport et de votre mutuelle d’entreprise

✨ Des programmes de well-being, santé mentale et de charity

Si vous vous reconnaissez dans ces différents points et que vous avez envie de rejoindre des équipes motivées, talentueuses & bienveillantes alors vous êtes la bonne personne, c’est pour vous l’occasion de participer à l’évolution d’une marketplace qui met au cœur de sa stratégie ses marchands et ses membres.

Process de recrutement

  • Pré-qualification visio avec Céline notre Talent Acquisition Lead

  • Rencontre avec Nacer-eddine, le Lead Product Manager de la Buyers tribe

  • Réalisation d’un cas pratique on-site suivi d’un entretien avec les Leads Product Manager

  • Entretien avec Maxence, Mallaury, Kevin et Lucas, les Product Owners de la Buyers tribe

Rakuten, reconnait, recrute et intègre tous les Talents.