Pour atteindre nos objectifs, les dépasser et sans cesse progresser, nous appliquons quotidiennement les 5 principes de succès appelés “Shugi”:

1 – Always Improve, Always Advance : avec suffisamment de détermination et d’efforts, nous pouvons tout accomplir.

2 – Passionately Professional : ce n’est qu’en travaillant assidûment, dix fois plus que nos concurrents, que nous pouvons être les meilleurs.

3 – Hypothesize ⇒ Practice ⇒ Validate ⇒ “Shikumika”: le succès en affaires dépend de l’élaboration et de l’exécution de plans d’action concrets et spécifiques

4 – Maximize Customer Satisfaction : nous nous efforçons sans cesse d’améliorer l’expérience de nos clients.

5 – Speed!! Speed!! Speed!! : nous ne pouvons être les meilleurs qu’en travaillant beaucoup plus vite que nos concurrents.

Rakuten est un groupe international, présent dans plus de 30 pays et qui propose 80 services différents à travers le monde.  En France, c’est plus de 30 nationalités qui partagent leur savoir faire*. Cet environnement multiculturel exceptionnel permet à chaque collaborateur de découvrir des méthodes de communication, de travail et d’échange très variées et offre à chacun la possibilité de développer de fortes capacités d’adaptation. Les mobilités entre pays sont également encouragées et plusieurs collaborateurs se voient offrir la possibilité d’évoluer dans plusieurs environnements culturels.

L’anglais est la langue officielle du groupe. L’ ”Englishnization” a été engagée en 2010 dans le but de faciliter les échanges entre toutes les nationalités représentées au sein de Rakuten.

Travailler chez Rakuten France, c’est entreprendre, proposer de nouveaux projets, les mettre en place… en bref c’est évoluer dans un environnement “start up” avec les ressources d’un groupe international. Nos équipes travaillent en mode agile et sont composées de quinze personnes maximum. Cela permet aux collaborateurs, de prendre des initiatives, d’être responsabilisés et de bénéficier d’une autonomie dans la réalisation de leurs projets. Acteurs de leur évolution professionnelle, ils peuvent, en s’en donnant les moyens, évoluer au sein d’un environnement changeant, dynamique et international.

Le groupe Rakuten est empreint de valeurs et de traditions représentées par le slogan « Walk together ». Cette philosophie unie les 25 000 employés à travers le monde et leur permet d’avancer « ensemble » vers un objectif commun.

Rakuten base son modèle de croissance sur l’empowerment en mettant tout en œuvre pour développer l’activité de ses parties-prenantes et leur donner le pouvoir d’agir. Préférant la recherche d’harmonie durable à la rupture, Rakuten s’engage à préserver les équilibres existants et à faire converger les intérêts à la fois de ses clients BtoB et BtoC, et de la société.
Chez Rakuten, chaque poste, chaque projet est valorisé ! En partageant des valeurs fortes et de nombreux moments de vie, l’ambiance de travail et l’esprit d’équipe y sont uniques.
Toutes les semaines, les collaborateurs de Rakuten se retrouvent pour l’”Asakaï”, un grand rassemblement qui permet de suivre les résultats et l’actualité du groupe, de partager des projets et de célébrer des succès.