RAKUTEN FULFILLMENT NETWORK
Augmentez vos ventes grâce à une logistique e-commerce rapide, fiable et économique
Profitez d’un service logistique e-commerce clé en main pour satisfaire vos clients tout en vous concentrant sur ce que vous faites de mieux : vendre.
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de temps pour votre business
Faites de la logistique votre avantage concurrentiel
avec Rakuten Fulfillment Network
Réduisez vos coûts logistiques
Avec Rakuten Fulfillment Network, vous bénéficiez d’un tarif fixe, peu importe le canal de vente. Notre grille tarifaire est simple et sans frais caché.
25% d’économie en moyenne sur les coûts logistiques de nos clients.
Profitez d’un service flexible pour accompagner votre croissance
Pour le long-terme ou pour vos besoins ponctuels, notre service s’adapte à vos besoins pour vous proposer une logistique sur-mesure et évolutive pour vous accompagner dans votre expansion e-commerce.
Avec un support client réactif et un stockage gratuit pour les 5 premières semaines de tous vos produits, Rakuten Fulfillment Network se met au service de votre croissance.
Pilotez l’ensemble de votre logistique en quelques clics
Avec un seul interlocuteur et un espace centralisé pour gérer l’intégralité de votre logistique e-commerce, finis les tableurs trop nombreux et les chaînes d’e-mails envoyés aux logisticiens !
En quelques clics, vous pilotez toute votre logistique, incluant la gestion des retours clients. La vision en temps réel de vos stocks vous aide à éviter les ruptures et à anticiper la demande.
Offrez un service de qualité à vos clients
Grâce à une livraison trackée et une gestion des retours comprises, garantissez une expérience à la hauteur des attentes de vos clients.
99,8% des commandes passées avant 14h sont livrées en 24h pour satisfaire vos consommateurs les plus pressés.
Emballez, expédiez et suivez vos commandes, sans même y penser.
Rakuten Fulfillment Network prend en charge chaque étape de votre logistique e-commerce. Vos clients sont satifsaits, votre planning est soulagé.
Emballage des commandes
Vos produits sont emballés avec soin pour une livraison sans mauvaise surprise.
Retours clients
Nous facilitons la gestion de vos retours clients : suivi et réception des retours, inspection des produits et remise en stocks.
Suivi des stocks
Suivez en temps réel l’état de vos stocks pour identifier vos produits populaires et éviter les ruptures de stock.
Réseau international
Soyez accompagnés par le réseau de partenaires le plus fiable d’experts en fulfillment et en e-commerce qui sauront livrer vos commandes en France et dans le monde entier, depuis nos entrepôts situés dans l’Union Européenne.
Assurance
Livrez sans risque avec notre service logistique e-commerce. Vos colis perdus et endommagés sont remboursés à 100% de leur valeur de vente.
Service client
Notre service après-vente dédié s’occupe de résoudre les problèmes de logsitique rencontrés par vos clients.
Commencez dès aujourd'hui en quatre étapes, sans frais d'activation.
Sélectionnez vos produits et envoyez votre stock
Suivez vos commandes et votre stock mis à jour automatiquement depuis votre espace de gestion
Dès qu'une commande est passée, Rakuten emballe et expédie vos colis dans la journée
Rakuten gère le suivi de la livraison et les retours colis de vos clients.
Une tarification basée sur seulement deux critères :le poids des colis et la durée de stockage
1. Une tarification selon le poids de l’expédition :
| Poids | Moins d’1kg | Entre 1 et 5kg | Entre 5 et 10kg | Au-delà de 10kg |
| Prix | A partir de 5.57€ | A partir de 5.82€ | A partir de 9.31€ | 0,40€ par kg. supp. |
*30kg maximum. Tarifs pour une livraison en France.
2. Notre grille de frais de stockage :
| Moins de 5 semaines | 5 semaines à 3 mois | 3 à 12 mois | Plus de 12 mois | |
| Prix | Gratuit | 18 euros* | 50 euros* | 100 euros* |
* Prix HT/m3/mois
Notre tarification inclut :
1.
Réception de vos produits et déchargement de vos stocks
2.
Nouvelles commandes et surcharge éventuelle de fuel
3.
Préparation des commandes, gestion des retours et remise en stock
4.
Assurance, stockage et expédition
Demandez votre offre personnalisée :
Rakuten Fulfillment Network,
ce sont nos clients qui en parlent le mieux !
Oui, Rakuten Fulfillment Network est un service accessible à tous les vendeurs e-commerce, quels que soient leurs canaux de vente.
Oui, nous disposons d’un réseau d’entrepôts connectés à l’étranger pour vous aider à atteindre votre clientèle internationale.