Participez à la construction du commerce de demain
Empreints d’une culture japonaise dont les fondements reposent sur le partenariat, l’échange et une vision « long terme », nous œuvrons chaque jour à créer des technologies qui rendent le quotidien de chacun meilleur.
Empreints d’une culture japonaise dont les fondements reposent sur le partenariat, l’échange et une vision « long terme », nous œuvrons chaque jour à créer des technologies qui rendent le quotidien de chacun meilleur.
Une culture d’entreprise imprégnée de valeurs japonaises
En japonais, Rakuten signifie « Optimisme ». A rebours d’une vision de marché pessimiste où les plateformes numériques ambitionnent de se substituer aux acteurs qui ont prospéré avant l’apparition du digital, Rakuten cultive une vision optimiste de la transformation numérique du commerce. Cette philosophie se retrouve dans chacune des actions du groupe: tant auprès de ses partenaires que de ses collaborateurs en interne. Rakuten s’engage à construire un avenir meilleur et plus optimiste en donnant aux individus, aux entreprises et aux sociétés le pouvoir d’entreprendre tous leurs projets et de réussir dans leur développement professionnel et personnel.
Pour atteindre nos objectifs, les dépasser et sans cesse progresser, nous appliquons quotidiennement les 5 principes de succès appelés “Shugi”:
1 – Always Improve, Always Advance : avec suffisamment de détermination et d’efforts, nous pouvons tout accomplir.
2 – Passionately Professional : ce n’est qu’en travaillant assidûment, dix fois plus que nos concurrents, que nous pouvons être les meilleurs.
3 – Hypothesize ⇒ Practice ⇒ Validate ⇒ “Shikumika”: le succès en affaires dépend de l’élaboration et de l’exécution de plans d’action concrets et spécifiques
4 – Maximize Customer Satisfaction : nous nous efforçons sans cesse d’améliorer l’expérience de nos clients.
5 – Speed!! Speed!! Speed!! : nous ne pouvons être les meilleurs qu’en travaillant beaucoup plus vite que nos concurrents.
Rakuten est un groupe international, présent dans plus de 30 pays et qui propose 80 services différents à travers le monde. En France, c’est plus de 30 nationalités qui partagent leur savoir faire*. Cet environnement multiculturel exceptionnel permet à chaque collaborateur de découvrir des méthodes de communication, de travail et d’échange très variées et offre à chacun la possibilité de développer de fortes capacités d’adaptation. Les mobilités entre pays sont également encouragées et plusieurs collaborateurs se voient offrir la possibilité d’évoluer dans plusieurs environnements culturels.
L’anglais est la langue officielle du groupe. L’ ”Englishnization” a été engagée en 2010 dans le but de faciliter les échanges entre toutes les nationalités représentées au sein de Rakuten.
Travailler chez Rakuten France, c’est entreprendre, proposer de nouveaux projets, les mettre en place… en bref c’est évoluer dans un environnement “start up” avec les ressources d’un groupe international. Nos équipes travaillent en mode agile et sont composées de quinze personnes maximum. Cela permet aux collaborateurs, de prendre des initiatives, d’être responsabilisés et de bénéficier d’une autonomie dans la réalisation de leurs projets. Acteurs de leur évolution professionnelle, ils peuvent, en s’en donnant les moyens, évoluer au sein d’un environnement changeant, dynamique et international.
Le groupe Rakuten est empreint de valeurs et de traditions représentées par le slogan « Walk together ». Cette philosophie unie les 25 000 employés à travers le monde et leur permet d’avancer « ensemble » vers un objectif commun.
Rakuten base son modèle de croissance sur l’empowerment en mettant tout en œuvre pour développer l’activité de ses parties-prenantes et leur donner le pouvoir d’agir. Préférant la recherche d’harmonie durable à la rupture, Rakuten s’engage à préserver les équilibres existants et à faire converger les intérêts à la fois de ses clients BtoB et BtoC, et de la société.
Chez Rakuten, chaque poste, chaque projet est valorisé ! En partageant des valeurs fortes et de nombreux moments de vie, l’ambiance de travail et l’esprit d’équipe y sont uniques.
Toutes les semaines, les collaborateurs de Rakuten se retrouvent pour l’”Asakaï”, un grand rassemblement qui permet de suivre les résultats et l’actualité du groupe, de partager des projets et de célébrer des succès.
Des équipes jeunes, multiculturelles et audacieuses
+300
Collaborateurs
+30
Nationalités
33
Âge moyen
Ils aiment travailler avec nous
Chaque année, de nombreux étudiants choisissent de faire leur stage chez Rakuten pour découvrir le monde du travail, mettre en pratique leurs connaissances et acquérir une expérience professionnelle dans un milieu enrichissant et stimulant.
Je suis arrivée il y a plus de 2 ans chez Rakuten en tant que Responsable Paiement et Fraude. L’objectif de mon équipe est entre autres d’optimiser les flux monétaires sur la plateforme en accord avec les réglementations et de protéger nos clients contre la fraude. Ce qui me plait chez Rakuten c’est la superbe culture d’entreprise (respect, optimisme et ambition) et le magnifique cadre de travail.
Tiphaine De Meeus - Responsable Paiement et Fraude
J’ai commencé comme stagiaire Product Owner. C’était un stage vraiment formateur durant lequel j’ai eu la chance de pouvoir me lancer dans la conception de projets importants et être embauché en CDI par la suite. A présent je gère toute l’équipe Produit et SEO ce qui est à la fois passionnant et très challengeant au quotidien !
François Duprat - Directeur Produit & SEO
J’ai rejoint l’aventure en 2012, de E-Commerce Consultant je suis maintenant Directeur Commercial. Mes journées ne sont jamais les mêmes et les challenges commerciaux sont nombreux !
Matthieu Denime - Directeur Commercial
L’index d’égalité professionnelle femmes-hommes chez Rakuten France est de 86/100 pour l’année 2023.
Nous travaillons sans relâche pour améliorer ce score chaque année et faire de Rakuten France une entreprise où tous les salariés, hommes et femmes, bénéficient des mêmes opportunités de s’épanouir et de se “déployer”.