Consommation des Français pendant les soldes : le match grandes villes versus reste de la France

Au sortir de cette période des soldes, et alors que les habitudes de consommation des Français évoluent, Rakuten a voulu établir le portrait type du Français qui consomme sur Internet en comparant ses achats pendant les soldes, à ceux qu’il réalise tout au long de l’année, que ce soit sur l’ensemble de l’hexagone ou uniquement dans les grandes villes.

« Nous connaissions les chiffres des gros pics de ventes pendant les soldes, mais nous ne savions pas encore si les Français avaient des habitudes différentes en fonction de leurs profils (selon qu’ils habitent dans les grandes villes ou pas, leur âge etc.). Avec une base de 20 millions de membres, Rakuten France dispose d’un “échantillon” de Français qui nous permet de creuser la question et d’établir cette cartographie. » déclare Fabien Versavau, PDG de Rakuten France.

Cette étude a été menée par Rakuten sur la base des paniers réalisés par ses 20 millions de membres, de 18 à 55 ans et plus, répartis sur la France entière, en comparant les grandes villes françaises  (hors banlieues) : Paris / Bordeaux / Marseille / Lille / Lyon / Nantes / Strasbourg, et le reste du pays, (excl. grandes villes). Différenciation des acheteurs pendant les soldes vs le reste de l’année : pendant les soldes ont été retenus les paniers contenant au moins 1 article soldé (du 9 janvier au 19 février). Hors soldes ont été retenus tous les paniers avec ou sans articles soldés, du 1^er janvier au 31 décembre 2018.

Les 18-24 ans des grandes villes sont les plus friands des soldes :

• Les jeunes sont ceux qui consomment le plus pendant les soldes : Pendant les soldes, les 18-24 ans se démarquent car leur part dans l’ensemble des achats sur la marketplace s’accroît de 21% par rapport à celle de l’année 2018. On l’observe particulièrement dans les grandes villes avec une augmentation de la part des 18-24 ans allant jusqu’à + 38% (Bordeaux + 23%, Lyon + 26%, Marseille + 26%, Strasbourg + 26 %, Lille + 28%, Nantes + 32%, Paris + 38%).
• Les seniors de Lille et Bordeaux sont ceux qui consomment le moins pendant les soldes : A contrario la tranche d’âge des plus de 55 ans est sous-représentée pendant la période des soldes puisque sa part diminue de 12% par rapport à sa consommation du reste de l’année. Les seniors boudent particulièrement cette période dans les villes de Lille et Bordeaux où leurs parts diminuent respectivement de 21% et 18%. En comparaison, la part de cette population dans l’ensemble des achats diminue de 14% à Lyon et à Paris.

Le match grandes villes versus reste de la France. Le perdant : les grandes villes :

• Rakuten France observe que pendant les soldes, la part des habitants des grandes villes décroît de 6% par rapport au reste de l’année. Cette décroissance est fortement observée notamment à Paris (-11%) suivie de près par Nantes et Bordeaux (-5%).
• En revanche, c’est à Lille qu’on remarque la plus forte attractivité des soldes parmi les grandes villes testées, malgré une sous-consommation des seniors sur cette période sur cette période : la part des acheteurs augmente de 11% pendant les soldes par rapport au reste de l’année.
• C’est donc en dehors des grandes villes que les consommateurs sont le plus attirés par  les soldes.

Dans tous les cas, ce sont les 18-24 ans qui se détachent du lot, quel que soit le genre et la géographie.

En dehors des grandes villes, les comportements hommes-femmes de 18-24 ans en termes de réactivité aux soldes sont relativement équivalents (respectivement +23% de la part des femmes de 18-24 ans par rapport à la totalité des femmes sur toute l’année et +21% de la part des hommes).

En revanche, on observe une très forte disparité au niveau des comportements de consommation de cette tranche d’âge entre les différentes grandes villes étudiées.

Les femmes parisiennes et bordelaises dont les parts croissent de plus de 50%. Et les hommes lillois et nantais dont les parts augmentent respectivement de 64% et 59%.

Détail de la réactivité aux soldes des 18-24 ans, sur les grandes villes, par rapport à la période de consommation classique :

Villes	Femmes	Hommes
Bordeaux	+50%	+12%
Lille	-6%	+64%
Lyon	+34%	+28%
Marseille	+23%	+43%
Nantes	+8%	+59%
Paris	+51%	+35%
Strasbourg	+37%	+26%

Armando Pastor, Directeur Marketing de Rakuten France, ajoute : « Si nous suivons de près ces chiffres chez Rakuten c’est parce qu’ils nous permettent de connaître au mieux nos utilisateurs et d’adapter nos offres en fonction de leurs profils. Ce sont des données auxquelles nous accordons beaucoup d’importance. Nos membres, que ce soient des acheteurs de la marketplace ou du « Club R Everywhere », sont très fidèles. Notre communication pendant les soldes doit être adaptée à leurs goûts et leurs habitudes… et il semble que selon les régions et les âges ces habitudes diffèrent ! »