Rakuten appelle à la création d’un fonds de soutien et de solidarité destiné à soutenir les commerçants indépendants

Alors que près de 200 000 commerces ont dû fermer boutique à la suite de l’instauration d’un deuxième confinement généralisé, Rakuten, 1^ère place de marché omnicanale de France, se mobilise en urgence pour venir en aide aux commerçants indépendants impactés par cette mesure.

Concrètement, à compter du 1^er novembre et jusqu’à la fin du confinement, Rakuten s’engage à reverser 50% des commissions perçues sur les ventes générées au sein de son « Shopping Mall » sur des catégories de produits particulièrement impactées par le confinement : libraires, disquaires, jouets, cavistes, décoration de la maison et équipement de la personne (chaussure, habillement, maroquinerie).

Rakuten a proposé au Gouvernement que cette somme puisse abonder un fonds de soutien et de solidarité destiné à soutenir les commerçants indépendants.

Ce dispositif d’aide d’urgence vient compléter un arsenal de mesures déjà prises par Rakuten le 30 octobre pour accompagner les commerces de proximité dans un programme inédit de digitalisation accélérée avec l'opération "E-Commerce pour tous" :

• La mobilisation de 100 collaborateurs de Rakuten (soit 1/3 des effectifs) tout la journée du 5 novembre, à l’occasion de Rakuten Academy, pour accueillir les milliers de commerçants désireux de vendre rapidement en ligne. Cet événement digital, gratuit, sera accessible à tous les commerçants qui souhaitent se former aux bases du e-commerce.
• L’activation de l’option click & collect sans surcoût pour leur permettre de continuer à vendre à leurs clients réguliers. Le ministre de l’Economie Bruno Le Maire rappelait hier à l’occasion de sa conférence de presse l’importance de maintenir du lien avec les commerçants en privilégiant ce mode de retrait en magasin.
• La gratuité de l'abonnement jusqu'à Noël pour toutes les TPE & PME désireuses de vendre rapidement en ligne. D’une valeur de 499€/mois, et sans engagement de durée, ces commerçants profiteront des taux de commission les plus avantageux de la plateforme.

Véritable « Shopping Mall virtuel », Rakuten est une plateforme qui héberge des milliers de commerçants. Ceux-ci bénéficient de boutiques dédiées et accèdent à une audience de plus de 17 millions de visiteurs mensuels.

Partenaire du commerce de proximité depuis de nombreuses années, Rakuten est convaincu que cette démarche constitue une partie de la solution à apporter aux commerçants, qui font de nouveau face à un coup d’arrêt brutal de leur activité à l’approche de cette période cruciale avant les fêtes de fin d’année.