Rakuten France renforce son engagement pour un e-commerce responsable en signant la nouvelle Charte d’engagements pour la réduction de l’impact environnemental du commerce en ligne
Paris, le 4 mars 2025 - En signant la nouvelle Charte d’engagements pour la réduction de l’impact environnemental du commerce en ligne, Rakuten France confirme son rôle de leader engagé dans une transformation durable du secteur. Cette initiative est portée par Agnès Pannier-Runacher, ministre de la Transition écologique, et Véronique Louwagie, ministre déléguée chargée du Commerce, de l'Artisanat, des Petites et Moyennes entreprises et de l'Économie sociale et solidaire. Elle établit des objectifs ambitieux pour un e-commerce plus respectueux de l’environnement. Signée pour la première fois en 2021, cette charte, dans sa nouvelle version, marque une étape décisive pour structurer une approche écoresponsable du commerce en ligne.
Marianne Yalfani, Directrice des Ressources Humaines et Benjamin Moutte, Directeur Juridique et Affaires Publiques de Rakuten France, le 3 mars 2025 lors de la signature de la Charte d’engagements pour la réduction de l’impact environnemental du commerce en ligne.
Les nouveaux engagements de Rakuten France se traduisent par une série d’actions visant à limiter l’impact de la consommation sur l’environnement. La plateforme s’engage à mieux informer les consommateurs en mettant en avant une offre significative de produits locaux, durables et de seconde main. Pour encourager des choix plus responsables, des outils spécifiques sont envisagés, tels que des filtres facilitant la recherche de produits à faible impact énergétique et offrant une meilleure réparabilité.
En matière de logistique, Rakuten France continuera de promouvoir des solutions de livraison écoresponsables, notamment le Click & Collect et la livraison en point relais, qui permettent de limiter l’empreinte carbone associée au transport. Enfin, une sensibilisation accrue des consommateurs aux impacts environnementaux des retours sera mise en place, en réduisant la mise en avant des retours gratuits et en communiquant sur leurs conséquences écologiques, tout en respectant le cadre du droit de rétractation.
« Fruit d’une vision commune entre les pouvoirs publics et les acteurs du e-commerce, cette charte vise à concilier développement du secteur et respect de l’environnement. Chez Rakuten France, nous avons conscience du rôle que nous pouvons jouer dans la réduction de l’empreinte écologique du commerce en ligne. Nous continuerons à innover et à collaborer avec nos partenaires pour proposer des solutions alignées avec les attentes de nos clients et les enjeux écologiques actuels et futurs. » déclare Cédric Dufour, PDG de Rakuten France et Rakuten TV.
Pionnier de la seconde main en France, Rakuten France place l’économie circulaire au cœur de son modèle depuis sa création. Avec plus de 50 millions de références d’occasion disponibles et un produit sur deux vendu en seconde main, la plateforme contribue chaque année à éviter l’émission de 23 000 tonnes de CO₂. Cet engagement en faveur d’un e-commerce plus responsable se traduit par des initiatives concrètes, comme la garantie Reconditionné CeRtifié ou le Club R, qui récompense ses membres les plus fidèles avec 10 % de cashback sur les achats de seconde main réalisés auprès de vendeurs particuliers.