L’année dernière près d’1 Français sur 3 était déçu par au moins un de ses cadeaux. Cette année, la revente des cadeaux de Noël devrait connaître un nouvel essor : 1 Français sur 2 envisage de revendre un de ses cadeaux s’il ne lui convenait pas. Un résultat en hausse de 8 pts par rapport à 2021 ! Plus d'1 Français sur 3 se dirait compréhensif s’il apprenait qu’un cadeau qu’il a offert était revendu.

Les Français ont prévu de dépenser autant voire plus pour gâter leurs proches à l’occasion des fêtes cette année¹. Malgré les efforts de chacun pour trouver les meilleures idées pour faire plaisir à ses proches, personne n’est à l’abri d’une mauvaise surprise qui se glisse sous le sapin. En 2021, un Français sur trois avait finalement été déçu par au moins un de ses cadeaux… Plutôt que de les reléguer au fond d’un placard, les Français sont plus que jamais prêts à leur offrir une seconde vie !

C’est ce que nous révèle le deuxième volet du Baromètre annuel conduit fin novembre par Ipsos pour Rakuten France, sur le phénomène de la revente des cadeaux.

LE PLAISIR DE RECEVOIR S’ACCORDE DÉSORMAIS AVEC LE PLAISIR DE REVENDRE

Le 25 décembre 2021 à 15h, Rakuten comptabilisait déjà 600 000 annonces de cadeaux à revendre ! Un chiffre en plein essor qui illustrait déjà à quel point la revente des cadeaux de Noël était devenue un réflexe de consommation pour les Français.

Alors que le plaisir de recevoir (et d’offrir) est important, encore faut-il que le cadeau réponde aux attentes de son destinataire ! Pas d’utilité, doublon ou conscience écologique : les raisons qui amènent les Français à revendre leurs cadeaux de Noël sont diverses et ont déjà amené un quart d’entre eux (27%) à sauter le pas par le passé. Une tendance en hausse car près d’1 Français sur 2 envisagerait dorénavant de passer par l’étape « revente » de son cadeau de Noël, soit 8 pts de plus par rapport à 2021.  Les actifs et les adultes de 25 à 49 ans sont plus ouverts à cette idée.

LA REVENTE PREND SA PLACE DANS LES USAGES, MOTIVÉE PAR UNE PRISE DE CONSCIENCE DURABLE ET ÉCONOMIQUE

Il y a encore quelques années, la revente d’un cadeau de Noël allait de pair avec certains sentiments négatifs tels que la culpabilité ou la mauvaise conscience. Aujourd'hui, les mœurs ont changé ! Échanger ou vendre ses cadeaux de Noël sont des pratiques qui prennent de plus en plus d'ampleur et touchent toutes les catégories sociales de la population française.

Une grande partie des cadeaux sont revendus car ils ne seront pas utilisés par leurs nouveaux acquéreurs (39%), en hausse de 7 points par rapport à 2021. Mais la tendance est aussi poussée par une prise de conscience eco-citoyenne. Parmi les ayant déjà revendu un cadeau de Noël, 20% d'entre eux préfèrent les revendre pour participer à l’économie circulaire en donnant ainsi une seconde vie à leur objet.

Avec une inflation galopante et un pouvoir d’achat impacté pour 53% des Français sondés, le contexte économique se fait également ressentir et 16% des personnes interrogées revendent ainsi leurs cadeaux de Noël par nécessité budgétaire. Une raison davantage évoquée cette année, dans un contexte de pression inflationniste (+6 pts).

Que ce soit pour des raisons économiques ou environnementales, la revente des cadeaux de Noël devient un geste presque ordinaire car plus d’un Français sur trois (40%) se dirait compréhensif s’il apprenait qu’un cadeau qu’il a offert était revendu. Un résultat en augmentation de 5 pts par rapport à 2021.

LE BOOM DES SITES DE REVENTE ENTRE PARTICULIERS

Trois-quarts des revendeurs (77%) privilégient comme canaux les sites internet de revente (plateformes e-commerce notamment). Ceux-ci répondent aux attentes des consommateurs en cette période de fin d’année.

Pour 68% des revendeurs, le processus de vente doit également être facilité. Rakuten propose aux vendeurs particuliers une mise en vente très simple, grâce notamment au pré-remplissage des fiches produits pour des objets similaires. Et ce processus peut même prendre moins d’une minute grâce à une fonctionnalité de scan du code barre du produit si celui-ci est déjà répertorié par la plateforme !

58% des revendeurs souhaitent aussi avoir la garantie d’un paiement sécurisé, cela concerne davantage les personnes âgées (75%). Rakuten agit comme tiers de confiance et leur garantit des transactions financières sûres.

69% des revendeurs eux souhaitent profiter d’une revente rapide. Avec plus de 15 millions de visiteurs uniques sur la plateforme Rakuten par exemple, les revendeurs maximisent leur chance de trouver un acquéreur dans les plus brefs délais.

Les mœurs ont changé et la vente d’un cadeau de Noël apparait comme un geste commun et accepté largement, poussé par la situation économique dans laquelle les Français évoluent, et corrélé à l’éveil grandissant des consciences écologiques. Le boom de l’e-commerce facilite également la revente pour les revendeurs comme pour les acheteurs.  

¹ Volet 1 du Baromètre de Noël 2022 par Ipsos pour Rakuten.