Un Noël toujours généreux et tourné vers la seconde main
Le compte à rebours des fêtes a sonné : Rakuten dévoile le premier volet de son baromètre de Noël, en collaboration avec Ipsos !
Malgré un contexte inflationniste, 58% des Français comptent dépenser autant voire davantage pour leurs cadeaux de Noël cette année. La consommation responsable s’impose en France. Près d'1 Français sur 2 serait content de recevoir un cadeau de seconde main à Noël. Ce qui concorde avec les intentions d’achat puisqu’1 Français sur 2 envisage d’offrir des cadeaux de seconde main à cette occasion.
Contexte économique singulier, sortie de crise… Mais qu’en est-il réellement de la consommation française en ce Noël 2022 ? C’est ce que Rakuten dévoile au travers d’une étude menée par IPSOS auprès de 1 073 Français âgés de 16 ans et plus. Elle révèle qu’en dépit d’un pouvoir d’achat en berne, les Français ont toujours le cœur à la fête ! Les dépenses sont toujours de mise, mais avec une approche responsable et durable qui s’accentue. Les cadeaux issus du marché de la seconde main semblent gagner du terrain, notamment chez les jeunes. Une tendance qui se traduit par une réelle évolution des comportements d’achat s’expliquant par une prise de conscience commune face aux enjeux financiers et environnementaux.
Chiffres saillants, révélations surprenantes, Rakuten décrypte les principaux enseignements de l’étude.
MALGRÉ UNE BAISSE DU POUVOIR D’ACHAT, LES FRANCAIS ACHETENT DAVANTAGE
Plus de la moitié des Français prévoit de dépenser autant voire davantage pour ses cadeaux de Noël (58%), malgré l’inflation et la baisse du pouvoir d’achat. Notamment chez les 18 – 34 ans où 1 jeune sur 5 envisage de dépenser plus que l'année dernière pour Noël.
Le mot d’ordre : prévoyance ! A deux mois des fêtes de fin d’année, la moitié des Français prévoit de faire des achats de Noël des semaines à l’avance.
De plus, 38% des Français sont de réels chasseurs de bonnes affaires et privilégient les promotions pour leurs achats de cadeaux cette année. On note par ailleurs que les dépenses de cadeaux neufs s’orientent également vers des produits locaux ou « made in France » (34%). La population 65 ans et + se distingue pour ce type d’achat (50%).
LA SECONDE MAIN S'IMPOSE DURABLEMENT, SURTOUT CHEZ LES JEUNES
La moitié des personnes sondées envisage d’acheter des articles de seconde main pour Noël (51%) vs. 47% en 2021 et à peine 18%* en 2020. Les intentions d’achat de cadeaux de seconde main sont en hausse par rapport à l'année dernière : +4 points pour l'occasion, +7 points pour le reconditionné.
Les 16-24 ans sont encore plus investis sur le sujet, avec 8 jeunes sur 10 ayant l'intention d'acheter des cadeaux de seconde main pour Noël, contre 6 sur 10 en 2021. Ces achats d’occasion concernent principalement les jouets à 52%, suivis par les produits culturels (livres, CD…) à 50%, et les vêtements à 42%. Cette année, les jouets passent en tête, détrônant les produits culturels. On note d’autre part que les jeux vidéo d’occasion intéressent près d’un jeune (16-24 ans) sur deux!
Les trois quarts des sondés expliquent que ce choix d’axer leurs achats de Noël sur des produits de seconde main est avant tout financier, pour le prix à 79% (faire des économies et bonnes affaires, acheter un cadeau qui n’aurait pas pu être acheté neuf), et environnemental ensuite à 69% (notamment auprès des CSP+). L’économie circulaire prend donc place dans les habitudes des Français.
PRES D'1 FRANÇAIS SUR 2 SERAIT CONTENT DE RECEVOIR DE LA SECONDE MAIN
Des freins persistent tout de même à l’achat de seconde main. Parmi les principales craintes formulées par les répondants : la peur d’offrir des produits de seconde vie qui, dans l’imaginaire de certains, peuvent être défectueux ou de moins bonne qualité. L’absence de garantie ou de SAV serait un frein pour plus d’un tiers des non-acheteurs d’articles de seconde main. Or, sur une plateforme telle que Rakuten, un Service Client est bien disponible pour accompagner les acheteurs pour tous types de produits, neufs comme de seconde main.
Une différence de perception persiste : 33% des Français qui n’envisagent pas d’acheter des cadeaux de Noël de seconde main déclarent avoir peur de décevoir alors que 45% des interrogés seraient heureux de recevoir un cadeau de seconde main car cela ne fait aucune différence avec un cadeau neuf selon eux. Cela concerne plus particulièrement les personnes ayant un profil d’éco-responsable (54%).
En tant que plateforme d’e-commerce engagée en faveur de l’économie circulaire, Rakuten propose à ses membres la garantie Reconditionné CeRtifié, qui assure aux acheteurs la garantie du neuf au prix du reconditionné. Une solution pour répondre aux hésitations des consommateurs, encore frileux de passer le cap.
Trois grandes tendances se dessinent dans cette étude : générosité, recherche de bons plans et seconde main donnent le la de la consommation des Français en cette fin d’année 2022. Ces derniers, prévoyants, sont d’ailleurs déjà mobilisés sur leurs achats de cadeaux.
« Les chiffres de ce baromètre apportent leur lot de surprises. Malgré le retour de l’inflation, les Français restent investis durant la période de Noël et comptent bien faire plaisir à leurs proches. Depuis 3 ans, nous constatons une évolution vers une consommation durable et circulaire, et cette tendance apparaît nettement dans cette étude sur les intentions d’achat en France. », commente Fabien Versavau, PDG de Rakuten France. Il ajoute : « Ce baromètre nous amène aussi à nous questionner sur l’après : les Français seront-ils sereins après la période de Noël si la tendance inflationniste persiste ? »
*Etude Rakuten/OpinionWay2020