Les soldes : un rite social en pleine évolution

Il y a des dates incontournables qui rythment nos saisons et les soldes en font évidemment partie.  

4 semaines pendant lesquelles, dans les rues ou sur Internet, le mot "promotions" va inonder le paysage français. Pour certains, la recherche de la meilleure affaire va même devenir un objectif personnel. 

Mais en cette période singulière, et avec le couvre-feu actuellement en vigueur, est-ce une partie de notre patrimoine qui risque d’être touchée ?

Les soldes, une idée 100 % française !

 Traditionnellement, les commerces attendaient les soldes pour écouler leurs stocks, retrouver leur trésorerie et ainsi acheter de nouveaux produits. Une tradition qui remonte à 1870, époque qui voit naître les "grands magasins".

Simon Mannoury, fondateur du  magasin Au Petit Saint-Thomas situé dans le 6ème arrondissement de Paris, voit un peu trop grand sur sa marchandise et devant ses étoffes invendues, décide de liquider les stocks de la saison précédente, à bas prix, pour faire place aux nouveautés. Les vendeurs de l’époque désignèrent en argot les restes d’étoffes qui ne valaient pas un "sou" : les "soldes".

Les soldes étaient nés. 

Très vite, les magasins concurrents reprennent son idée, comme un certain Aristide Boucicaut, heureux propriétaire du "Bon Marché" qui va populariser cette pratique.

Réglementées pour la première fois en 1906, il faut attendre 1996 pour qu’un décret instaure la durée de ces ventes et les obligations à respecter pour les vendeurs. 

Initialement dédiés aux tissus, les soldes se sont depuis généralisés à l'ensemble du secteur de l'habillement puis au-delà, concernant dorénavant bon nombre de secteurs d'activité (ameublement, décoration, jardinage, bricolage, équipements électroniques, sport et loisirs, voyages, etc.). 

Les soldes, dans un monde incertain

Depuis plusieurs années, les soldes n’ont plus le monopole des bonnes affaires. Black Friday, French Days, promotions de mi-saison, … Les Français profitent dorénavant de nombreux événements leur permettant de bénéficier de réductions tout au long de l’année, impliquant peu à peu une banalisation de cette opération commerciale. 

Et c’est sans compter les bouleversements de l’année 2020 liés à la crise sanitaire du COVID-19. 

Toutefois, le pouvoir d’achat des Français est resté stable en 2020*. Selon un récent sondage mené par l’institut d’études YouGov, 59 % des Français comptent profiter de cette nouvelle édition des soldes et 1 Français sur 2 va même y consacrer un budget équivalent à celui de l’année dernière. 

Une bonne nouvelle donc, pour tous les acteurs du commerce ! 

Les soldes vus par Rakuten

Bien qu’ils devraient répondre présents cette année, la tendance enregistrée lors des soldes d’été 2020 confirme cependant un changement dans la manière de consommer des Français qui priorisent désormais des achats utiles. 

La mode reste un secteur de prédilection pour les soldes mais les achats liés à l’équipement de la maison (TV, électroménager, ameublement…) ne seront pas en reste.

Sans aucun doute, les confinements successifs, et le couvre-feu actuel, expliquent ce changement.. Les Français profitent de leur intérieur, veulent s’occuper et s’équiper pour le télétravail. 

Habituellement, chez Rakuten, les soldes enregistrent une hausse, entre chaque édition de +15% du volume d’affaires mais cette fois, les équipes prédisent un volume d’affaires de + 30% par rapport à la dernière édition. Ce regain d’intérêt s’explique notamment par ce nouveau couvre-feu, tout juste instauré sur le territoire et qui, une fois encore, impacte le commerce physique. 

C’est pourquoi, il est primordial de rappeler l’importance de la digitalisation des commerces.

Chez Rakuten, notre mission est de soutenir tous les commerces, quelles que soient leurs tailles et leurs structures. C’est notre mission fondamentale depuis 1997. Nous les avons aidés dans leur digitalisation tout au long de 2020, grâce à l’opération “E-Commerce pour tous” . Nous poursuivrons encore cet objectif cette année avec nos dispositifs de formation et d’accompagnement à la numérisation. 

Rakuten soutient le pouvoir d’achat même en période de soldes

Depuis toujours, Rakuten œuvre chaque jour au développement d’un commerce durable et équitable qui bénéficie à tous, pour grandir et réussir ensemble. 

C’est dans cette logique que le Club R a été imaginé. Un programme de fidélité gratuit sans engagement et sans abonnement dont l’objectif est d’améliorer le pouvoir d’achat de sa communauté de membres, acheteurs comme vendeurs.  

En effet, la promesse du Club R est simple : pour tout achat effectué sur la plateforme, sur des produits neufs ou d’occasion, jusqu'à 20 % du montant de la commande sont systématiquement crédités sur le compte du membre et peuvent être cumulés ou dépensés dès la commande suivante au sein de l’écosystème. De même, les vendeurs particuliers sont rétribués à chaque vente. 

Et ce système de cagnotte est valable même en période de soldes !

Ce programme de fidélité est le plus généreux de l’e-commerce français. Déjà 110 millions d’euros ont été reversés aux 8 millions de membres adeptes, de ce système de monnaie virtuelle. Plus largement, c’est 18 milliards de dollars reversés aux 1,5 milliards de membres dans le monde !

Fort de ce succès, la plateforme multiplie les offres pour récompenser la fidélité de ses membres et les soldes n’y échapperont pas !

 

*Projections macroéconomiques de la Banque de France - Décembre 2020