RAKUTEN FULFILLMENT NETWORK
Nous gérons votre logistique, vous gérez vos ventes
Vous cherchez un prestataire logistique complet ? Notre service logistique e-commerce clé en main prend en charge :
- Gestion des stocks
- Gestion des flux
- Préparation des commandes
- Expéditions
- Retours clients
- SAV
Rakuten Fulfillment Network vous aide à satisfaire vos clients tout en vous concentrant sur ce que vous faites de mieux : vendre.
+50%
de temps gagné
25%
de frais en moins
x2
satisfaction client
Transformez votre logistique en avantage concurrentiel
avec Rakuten Fulfillment Network
Réduisez vos coûts logistiques
Avec Rakuten Fulfillment Network, vous bénéficiez d’un tarif fixe, peu importe le canal de vente. Notre grille tarifaire est simple et sans frais caché.
25% d’économies en moyenne sur les coûts logistiques de nos clients.
Profitez d’un service sur-mesure pour accompagner votre croissance
Notre service s’adapte à vos besoins pour vous proposer une logistique sur-mesure et évolutive. A chaque étape de votre croissance, nos experts vous accompagnent pour que votre logistique soit parfaitement alignée avec vos objectifs.
Avec un support client réactif et un stockage gratuit pour les 5 premières semaines de tous vos produits, Rakuten Fulfillment Network se met au service de votre croissance.
Pilotez l’ensemble de votre logistique en quelques clics
Avec un seul interlocuteur et un espace centralisé pour piloter l’intégralité de votre chaîne logistique, finis les tableurs trop nombreux et les centaines d’e-mails envoyés aux logisticiens !
En quelques clics, vous pilotez l’ensemble de vos flux logistiques. Vous pouvez visualiser en temps réel vos marchandises et l’état de vos stocks, pour mieux éviter les ruptures et anticiper la demande.
Offrez un service de qualité à vos clients
Grâce à une livraison trackée et une gestion des retours comprises, garantissez une expérience à la hauteur des attentes de vos clients.
99,8% des commandes passées avant 14h sont livrées en 24h pour satisfaire vos consommateurs les plus pressés.
Emballez, expédiez et suivez vos commandes, sans même y penser.
Rakuten Fulfillment Network prend en charge chaque étape de votre logistique e-commerce. Vos clients sont satifsaits, votre planning est soulagé.
Préparation des commandes
Vos produits sont soigneusement emballés pour garantir une livraison sans mauvaise surprise.
Retours clients
Nous simplifions vos retours : suivi, réception, inspection des produits et remise en stock.
Suivi des stocks
Gardez un œil en temps réel sur vos stocks pour éviter les ruptures et identifier vos best-sellers.
Réseau international
Appuyez-vous sur notre réseau d’experts pour livrer vos commandes en Europe et dans le monde.
Assurance
Expédiez l’esprit tranquille : vos colis perdus ou endommagés sont remboursés à 100%.
Service client
Notre service après-vente dédié gère les problèmes logistiques rencontrés par vos clients.
Demandez votre offre personnalisée :
Rakuten Fulfillment Network,
ce sont nos clients qui en parlent le mieux !
Oui, Rakuten Fulfillment Network est un service accessible à tous les vendeurs e-commerce, quels que soient leurs canaux de vente.
Oui, nous disposons d’un réseau d’entrepôts connectés à l’étranger pour vous aider à atteindre votre clientèle internationale.