Vendre sur Rakuten
Vous êtes un vendeur professionnel et vous cherchez à vendre vos produits en ligne ? À diversifier vos canaux de vente ? À atteindre une nouvelle clientèle ?
Comment vendre sur Rakuten ?
Pourquoi vendre
sur Rakuten ?
Vendre sur Rakuten, c’est intégrer un écosystème complet. Devenir vendeur professionnel sur notre plateforme vous permet de bénéficier d’une audience qualifiée, fidèle et au panier moyen élevé. Vous profitez aussi d’un accompagnement sur-mesure pour booster votre visibilité et développer votre activité en ligne.
Découvrez dès maintenant pourquoi des milliers de vendeurs vendent déjà sur Rakuten.
+25
ans d’expertise
+10
mille vendeurs professionnels
15
millions de visiteurs uniques mensuels
Rejoignez une marketplace
qui ne vous fait pas concurrence
Rakuten est une plateforme 100% place de marché.
Contrairement à d’autres marketplaces, Rakuten ne vend pas ses propres produits. Nous ne détenons aucun stock et ne nous mettons jamais en compétition avec nos membres. Toutes nos ressources sont donc consacrées à votre performance : visibilité, conversion, logistique, fidélisation… Rakuten vous accompagne à chaque étape, sans conflit d’intérêt.
Profitez d’une large audience qualifiée
Créer une boutique sur Rakuten, c’est s’implanter sur une plateforme qui accueille 15 millions de visiteurs uniques chaque mois, dont 13 millions de membres du Club R, notre programme de fidélité. Ces clients récurrents sont vos meilleurs alliés pour développer des ventes durables :
- Leur panier moyen est 7 fois supérieur à celui des non-membres.
- Leur taux de réachat est 30 % plus élevé.
Se lancer sur Rakuten, c’est donc rejoindre un réseau puissant de clients fidèles qui cherchent la qualité et la fiabilité d’un service performant.
Tirez parti de notre écosystème de solutions
Rakuten est aujourd’hui bien plus qu’une simple marketplace. C’est un écosystème complet de solutions conçues pour accompagner votre développement e-commerce, avec :
- Un service logistique performant (Rakuten Fulfillment Network) ;
- Des outils marketing intégrés (Rakuten Ads, Coupons et Points) ;
- Un programme de fidélisation puissant (Club R).
Et grâce à un réseau de partenaires spécialisés (paiement, intégrateurs, gestion des devises…), vous bénéficiez d’outils modulables pour vendre en ligne selon vos besoins et vos objectifs, quelle que soit la taille de votre activité.
Bénéficiez de paiements réguliers
Chez Rakuten, nous savons que la trésorerie est un enjeu clé pour toute entreprise. C’est pourquoi les vendeurs professionnels présents sur Rakuten sont payés deux fois par semaine : le lundi et le jeudi.
Chaque versement correspond au solde de votre porte-monnaie virtuel. Vous pouvez ainsi mieux prévoir vos flux de trésorerie et piloter sereinement votre activité.
Recevez un accompagnement sur mesure
Chez Rakuten, nous plaçons l’accompagnement humain au cœur de notre démarche. Ouvrir un compte professionnel sur notre plateforme vous donne accès à un responsable dédié, expert de votre univers produit. Son rôle :
- Répondre à toutes vos questions techniques et opérationnelles ;
- Construire avec vous une stratégie personnalisée ;
- Vous préparer aux temps forts commerciaux ;
- Vous accompagner dans votre parcours sur la marketplace.
Vendre via Rakuten, c’est choisir une plateforme qui vous soutient à chaque étape.
Quelles sont les étapes pour vendre sur Rakuten ?
Créez un compte professionnel
Pour vendre sur Rakuten, vous devez d’abord créer un compte vendeur professionnel. Il suffit de remplir notre formulaire d’inscription et renseigner vos informations.
Au terme de votre inscription, les équipes Rakuten procèdent au contrôle de vos informations et activent votre compte. Vous recevez ensuite une confirmation par email dès que votre compte est validé.
Si vous êtes bloqué à une étape, n’hésitez pas à contacter nos conseillers via notre page Contact.
Intégrez votre catalogue
Sans produits, une boutique Rakuten reste invisible pour les acheteurs. Une fois votre compte activé, vous devez donc mettre votre catalogue en ligne.
Notez que l’ensemble de vos produits, stocks et commandes peuvent être gérés en temps réel dans le Merchant Center Rakuten, via les onglets Inventaires et Commandes. Cet espace centralisé a été pensé pour vous faire gagner du temps.
Recommandation : en cas de doute, n’hésitez pas à consulter notre FAQ sur l’import de produits.
Paramétrez vos options
Votre compte est validé ? Bravo ! Vous pouvez maintenant personnaliser votre espace vendeur dans le Merchant Center Rakuten. Voici les trois paramètres à ajuster :
- Frais de port
- E-shop personnalisé
- Paiement : pour activer les paiements, remplissez le formulaire KYC (Know Your Customer) directement depuis votre Merchant Center
Ça y est, vous êtes prêt(e) à vendre sur Rakuten !
Vous souhaitez vendre en tant que particulier ?
Les particuliers peuvent également créer des annonces et vendre sur Rakuten. Il vous faut pour cela vous rendre sur la marketplace, créer un compte client et cliquer sur « Mettre en vente » en haut à droite.
Comment mieux vendre sur Rakuten ?
Vous avez ouvert votre boutique et réalisé vos premières ventes. Félicitations ! Mais comment aller plus loin ? Comment améliorer vos performances, gagner en visibilité et augmenter vos ventes sur la marketplace ? Voici les stratégies gagnantes pour tirer le meilleur parti de votre e-shop Rakuten.
Retravaillez vos annonces
Vos fiches produits sont votre vitrine. Un client séduit par la présentation d’un article aura bien plus de chances de passer à l’achat. Voici trois conseils pour optimiser vos annonces :
- Utilisez un texte clair et concis qui met en avant les bénéfices de votre produit.
- Intégrez plusieurs images de haute qualité, prises sous différents angles, y compris en situation d’usage.
- Mettez en avant les certifications, labels ou récompenses du produit (ex. : « produit fabriqué en France », « certification CE »).
Rendez vos produits plus visibles
Même un bon produit peut passer inaperçu s’il n’est pas bien mis en avant. Pour cela, Rakuten Ads est votre meilleur allié. Cette solution publicitaire vous permet de :
- Sponsoriser vos annonces sur Rakuten et sur des milliers de sites partenaires.
- Ne payer qu’aux résultats : facturation au coût par clic (CPC).
- Cibler précisément vos audiences selon leurs habitudes d’achat.
Résultat : vous touchez les bons acheteurs, au bon moment et bénéficiez d’un excellent retour sur investissement.
Fidélisez vos clients avec des coupons et du cashback
Saviez-vous que 2 acheteurs sur 3 réalisent un achat imprévu s’ils ont un code promo ? Et que les clients qui bénéficient de cashback ont un taux de réachat 30% plus élevé ?
Vendre sur la marketplace Rakuten vous permet de tirer parti de plusieurs outils pour fidéliser vos clients :
- Les Rakuten Points pour créer des campagnes de cashback.
- Les Rakuten Coupons pour offrir des coupons de réduction personnalisés.
Optimisez vos livraisons
En e-commerce, une bonne expérience client passe avant tout par des livraisons fiables et rapides. Voici trois bonnes pratiques à appliquer à votre boutique en ligne sur Rakuten :
- Activez la livraison Express : pour satisfaire les clients pressés et livrer en moins de 48h.
- Offrez plusieurs modes de livraison : retrait en point relais, domicile, Click & Collect… Un client sur deux abandonne son panier si les options proposées ne lui conviennent pas.
- Mettez en place un suivi de colis fiable : c’est le critère n°1 de satisfaction client.
Le saviez-vous ? Rakuten dispose d’une solution logistique clé en main avec Rakuten Fulfillment Network (RFN). Vous expédiez vos produits à notre entrepôt, nous nous occupons du reste : stockage, préparation, envoi et retours.
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Notre objectif ? Rendre votre expérience sur Rakuten aussi fluide que possible, afin que vous puissiez immédiatement vous concentrer sur ce que vous faites de mieux : vendre.