Annulation post acceptation (cancelitem)

  • 1. Utilisation

    Ce webservice permet l’annulation d’un article après avoir confirmé la vente au préalable.

    Important: il s’agit d’annulation d’une vente après l’avoir préalablement confirmée. Ce type d’annulation est préjudiciable à la qualité de service de votre boutique. Ces annulations sont suivies par Rakuten France.

    Ce WS est accessible à la fois aux vendeurs particuliers et aux marchands.

  • 2. Url

    https://ws.fr.shopping.rakuten.com/sales_ws?action=cancelitem&itemid=xxxxx&login=xxxxxx&pwd=xxxxxx&version=xxxx-xx-xx&comment=xxxxx

  • 3. Paramètres

    Nom Description Obligatoire
    action cancelitem Oui
    login login du vendeur Oui
    pwd Vous avez besoin de votre Token. Plus d’informations ICI. Et vous trouverez votre Token ICI. Oui
    version Version du webservice
    Cliquer ici pour voir le dernier numéro de version    		 oui
    itemid Identifiant Rakuten France de l’article Oui
    comment Commentaire lié à cette annulation Oui

  • 4. XSD

    https://www.fr.shopping.rakuten.com/res/schema/cancelitem/cancelitem.2011-02-02.xsd

  • 5. Erreurs possibles

    Type Code Message Detail
    Sender ParameterError Problem with parameters The parameter ‘login’ is mandatory
    Sender ParameterError Problem with parameters The parameter ‘pwd’ is mandatory
    Sender ParameterError Problem with parameters The parameter ‘version’ is mandatory
    Sender ParameterError Problem with parameters The parameter ‘content’ is mandatory
    Sender ParameterError Problem with parameters The version XXX is not supported
    Sender InvalidUserConnection Unknown user or password. Incorrect login or password
    StatusError IncorrectStatusError Incorrect status This item cannot be cancelled
    Sender ParameterError Problem with parameters The parameter ‘itemid’ is invalid.
    Sender ParameterError Problem with parameters We encounter problems with your message. Please rephrase it (si l’on insère “<toto>”).
    Sender ParameterError Problem with parameters Your message cannot exceed 400 characters (37 too many characters).

  • 6. Données en retour

    Valeur Description
    status CANCELLED (status de l’article suite à l’appel de ce webservice)
    lastversion Dernière version disponible pour ce webservice

  • 7. Exemple de sortie 

    <?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?>
<cancelitemresult xmlns="http://www.fr.shopping.rakuten.com/res/schema/cancelitem" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xsi:schemaLocation="http://www.fr.shopping.rakuten.com/res/schema/cancelitem http://www.fr.shopping.rakuten.com/res/schema/cancelitem/cancelitem.2011-02-02.xsd">
<request>
<version>2011-02-02</version>
<user>vendeur</user>
<itemid>1510361129</itemid>
<comment><![CDATA[je souhaite annuler la vente]]></comment>
</request>
<response>
<lastversion>2011-02-02</lastversion>
<status>CANCELLED</status>
</response>
</cancelitemresult>

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