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L'e-commerce qui met tout le monde d'accord

quelqu'un contacte un service client sur son ordinateur

Service client e-commerce : le guide pour satisfaire et fidéliser les clients

  En e-commerce, la relation entretenue entre le client et la marque possède une particularité : elle est dématérialisée. Les…

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Créer un persona marketing en e-commerce : le guide

Vous connaissez l’adage : le client est roi. Mais pour le servir royalement, et lui offrir l’expérience client qu’il mérite… Il est…

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Vente flash : un levier de croissance en e-commerce ?

En e-commerce, c’est un des outils marketing les plus utilisés, pour générer un maximum de ventes sur une durée limitée : la vente flash…

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ChatGPT : Comment l’utiliser en e-commerce pour gagner en temps et efficacité ?

Difficile de passer à côté du phénomène ChatGPT qui s'est imposé sur ces derniers mois comme un outil prêt à révolutionner notre façon de…

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femme qui regarde son ordi en envoyant un colis

Livraison gratuite : Comment offrir les frais de port et rester rentable ?

En 2024, vous cherchez plus de croissance. L’augmentation des ventes sur votre e-shop. Et une meilleure fidélisation client. Excellent…

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Rakuten dévoile les tendances clés du marché de la BD

C'est l'événement incontournable pour tous les passionnés de bande dessinée. Chaque année, le Festival International de la Bande Dessinée…

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Saisonnalité des ventes : anticiper les pics de vente et calculer son coefficient saisonnier

Votre chiffre d’affaires fluctue selon les mois ? Rien de plus normal. Toutes les entreprises connaissent des pics de ventes et des moments…

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E-commerce : les KPI clés pour maximiser votre succès

Tous les voyants sont au vert. C’est la bonne nouvelle de la Fevad, qui a publié le bilan e-commerce de l’année 2022. Le chiffre d’affaires…

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Prix d’un site e-commerce : quel budget prévoir ?

  Le secteur du e-commerce se porte bien : en 2023, le chiffre d’affaires total généré par les e-commerçants français était de…

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DNVB et ONVB : les nouveaux modèles de croissance ?

Le Slip Français, Sézane, Casper, Bergamote… Ces marques vous parlent ? Vous les avez certainement vu passer en ligne. Elles font partie…

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L’IA générative… d’une économie circulaire

Dans cette tribune pour LSA, Fabien Versavau, PDG de Rakuten France, plateforme de e-commerce, relate la manière dont…

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77% des Français privilégient leur budget vs achats responsables : Rakuten et Ipsos dévoilent leur baromètre 2023

La magie de Noël approche à grands pas et cette année, les Français oscillent entre faire des économies et consommer responsable. La…

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Black Friday 2023 : Les chiffres à retenir en e-commerce !

Le Black Friday est devenu une tradition d'achat incontournable pour les Français, avec des chiffres impressionnants qui témoignent de son…

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L’e-retail et ses spécificités : suivez le guide !

42 millions de Français achètent sur Internet. Selon la FEVAD (2023), nous sommes sur le podium : la France est le 2e pays européen…

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Comment choisir les meilleurs canaux de vente pour votre entreprise ?

Entre le moment où votre produit est créé et celui où il arrive entre les mains du client final, différents chemins peuvent être empruntés.…

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Rakuten France permet à ses membres de réaliser des virements bancaires personnels depuis leur cagnotte Club R

Rakuten France, acteur majeur du e-commerce, fait évoluer son programme de cashback, le Club R, pour soutenir le pouvoir d'achat de ses 12…

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Paiement multi-devises : 10 conseils pour une expension mondiale réussie

Dans l’économie mondiale et interconnectée d’aujourd’hui, il est normal d’avoir affaire à plusieurs devises. Mais…

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Darty et Rakuten France s’associent pour une offre e-commerce renforcée au service de leurs clients

Darty développe sa présence en ligne en ouvrant une nouvelle boutique digitale sur la plateforme de shopping Rakuten France. Les acheteurs…

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