Pour modifier votre adresse e-mail et/ou vos informations personnelles (civilité, nom, prénom), rendez-vous dans la rubrique Gérer le compte de votre compte Rakuten puis cliquez sur Informations générales.

Si vous souhaitez modifier votre adresse de retour, cela se passe dans l’espace Préférences.

Dans cette rubrique, vous pourrez également renseigner :

• votre type de compte (professionnel ou particulier)
• le pays à partir duquel vous expédiez les commandes

Vous pourrez également y trouver les informations liées à votre société (numéro SIRET, coordonnées bancaires, adresse, etc.) mais ne pourrez pas modifier vous-mêmes ces informations. Il vous faudra faire la demande à votre E-Commerce Consultant, et celui-ci étudiera la faisabilité du changement. La procédure est la même pour changer le nom de votre boutique.